Question / Réponses
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1. Comment puis-je passer une commande ?
- Sélectionnez vos produits ou nos sélections spéciales, ajoutez-les au panier, saisissez vos informations de contact et choisissez votre créneau de livraison.
2. Quels sont les délais de livraison ?
- Nous livrons les commandes dans un délai de 2 heures pour toutes les commandes passées dans notre zone de couverture.
3. Quelles sont les zones de livraison couvertes ?
- Too Fresh dessert les zones de Rabat, Temara, Salé et Bouznika.
4. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
- Nous acceptons les paiements en ligne, en espèces ou par carte bancaire à la livraison.
5. Que faire si ma commande est retardée ou si des articles manquent ?
- Veuillez nous contacter immédiatement pour résoudre tout problème lié à votre commande.
6. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
- Vous pouvez modifier votre commande à tout moment via votre espace client ou en contactant notre service client par téléphone ou via WhatsApp.
7. Quelle est votre politique de retour ou de remboursement ?
- Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits ou services, nous proposons un remboursement.
8. Comment garantissez-vous la fraîcheur des produits ?
- Nos produits sont sélectionnés avec soin et maintenus dans des conditions optimales pour garantir leur fraîcheur dès leur arrivée chez vous.
9. Comment puis-je contacter le service client ?
- Notre service client est disponible par e-mail, téléphone ou via WhatsApp pour répondre à toutes vos questions.
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